Reembolsos y garantía de aprobación
25 de agosto de 2026
Casi todo lo que vendemos es un pase por tiempo: un solo pago, sin renovación y sin nada que cancelar. Si en cambio contrató un plan mensual, ese se renueva cada mes hasta que lo cancele, y puede cancelarlo cuando quiera.
La garantía de aprobación
Si presenta el examen cosmetología de Florida durante su pase y no aprueba, envíenos su reporte oficial de puntaje y extendemos su acceso gratis hasta que apruebe. La extensión es acceso gratuito, no un reembolso en efectivo.
Esto es intencional. Una extensión es lo que de verdad ayuda a alguien que debe repetir el examen, y permite cumplir la garantía de inmediato sin una disputa de pago.
Todas las ventas son finales
No damos reembolsos. Cada pase se entrega completo en el momento en que usted paga — todo el banco de preguntas, todas las formas del examen y todas las herramientas se abren de inmediato — así que no hay nada que devolver ni nada retenido.
Decídalo antes de comprar, no después. El examen de práctica completo, todas las herramientas y todas las guías son gratis y están abiertas sin cuenta, así que puede ver exactamente qué es la parte pagada antes de gastar nada.
Lo único que sí devolvemos es tiempo, no dinero: si presenta el examen y no aprueba, la garantía de arriba extiende su acceso gratis hasta que apruebe.
Si tiene un plan mensual
Cancele cuando quiera desde el enlace de facturación en su página de cuenta o en su página de acceso, o escríbanos y lo cancelamos nosotros. Cancelar detiene el siguiente cobro y deja corriendo hasta su fecha el tiempo que ya pagó.
Cancele antes de su fecha de renovación si no quiere el mes siguiente. Un mes que ya empezó no se reembolsa, así que la fecha es lo que hay que vigilar — su página de cuenta muestra exactamente cuándo cae el próximo cobro.
Si no puede entrar
Inicie sesión con el correo electrónico con el que compró. Su acceso está ligado a su cuenta y no a un dispositivo, así que vuelve en cualquier teléfono o computadora.
¿Olvidó su contraseña? Use el enlace de "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión y ponga una nueva usted mismo. Si creó la cuenta con Google, use el botón de Google: no hay una contraseña aparte que restablecer, a menos que usted haya creado una.
El enlace de acceso firmado de su compra también sigue funcionando. Si nada de eso lo deja entrar, escríbanos desde el correo con el que pagó y lo resolvemos.
Contacto
Se publica una dirección de contacto en el sitio antes de que sea posible comprar.